{"id":423,"date":"2020-07-20T10:21:30","date_gmt":"2020-07-20T08:21:30","guid":{"rendered":"http:\/\/annaig-lemeur.bzh\/?p=423"},"modified":"2021-02-18T19:22:45","modified_gmt":"2021-02-18T18:22:45","slug":"telecommunication-une-loi-encadre-le-demarchage-telephonique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/annaig-lemeur.bzh\/?p=423","title":{"rendered":"T\u00e9l\u00e9communication. Une loi encadre le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique."},"content":{"rendered":"\n<p><em>Il est consid\u00e9r\u00e9 comme un fl\u00e9au par de nombreux fran\u00e7ais, mais ne le sera bient\u00f4t plus : le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique est d\u00e9sormais encadr\u00e9 par une loi.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>En tant que responsable de texte pour le groupe LaREM et apr\u00e8s 2 ans de travail, je suis fi\u00e8re du vote d\u00e9finitif de la loi encadrant le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique. Cette proposition de loi vise \u00e0 renforcer<strong> l\u2019encadrement du d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique abusif et la lutte contre les appels frauduleux aux num\u00e9ros surtax\u00e9s.<\/strong>\u00a0Le texte comprend notamment :<\/p>\n\n\n\n<p>Les principales mesures de cette loi :<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Le professionnel doit se pr\u00e9senter de fa\u00e7on claire, pr\u00e9cise et compr\u00e9hensible au t\u00e9l\u00e9phone et doit \u00e9galement rappeler au consommateur son droit \u00e0 s&#8217;inscrire sur Bloctel, la liste d&#8217;opposition au d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique.<\/li><li>Le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique est interdit pour la vente d&#8217;\u00e9quipements ou la r\u00e9alisation de travaux pour des logements en vue de la r\u00e9alisation d&#8217;\u00e9conomies d&#8217;\u00e9nergie ou de la production d&#8217;\u00e9nergies renouvelables. Il reste autoris\u00e9 pour des sollicitations intervenant dans le cadre de l&#8217;ex\u00e9cution d&#8217;un contrat en cours.<\/li><li>Les entreprises qui ont recours au d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique doivent respecter un code de bonnes pratiques et saisir r\u00e9guli\u00e8rement l&#8217;organisme charg\u00e9 de g\u00e9rer la liste d&#8217;opposition Bloctel sous peine de sanctions&nbsp;:<ul><li>au moins une fois par mois si elles exercent \u00e0 titre habituel une activit\u00e9 de d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique&nbsp;;<\/li><li>avant toute campagne de d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique dans les autres cas.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>Les jours et horaires au cours desquels les appels t\u00e9l\u00e9phoniques de prospection commerciale peuvent \u00eatre pass\u00e9s sont pr\u00e9cis\u00e9s par un d\u00e9cret \u00e0 para\u00eetre.<\/li><li>Tout contrat conclu avec un consommateur \u00e0 la suite d&#8217;un d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique r\u00e9alis\u00e9 en violation de ces nouvelles dispositions est nul.<\/li><li>Les sanctions sont renforc\u00e9es en cas d&#8217;abus (par exemple, appel \u00e0 des personnes inscrites sur <a href=\"http:\/\/www.bloctel.gouv.fr\/\">Bloctel<\/a>) ou en cas d&#8217;utilisation d&#8217;un num\u00e9ro masqu\u00e9 :\u00a075\u00a0000\u00a0\u20ac\u00a0pour les personnes physiques et\u00a0375\u00a0000\u00a0\u20ac\u00a0pour les entreprises, contre\u00a03\u00a0000\u00a0\u20ac\u00a0et\u00a015\u00a0000\u00a0\u20ac\u00a0auparavant.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:19px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-luminous-vivid-orange-color has-text-color\" style=\"font-size:11px\"><strong>Quelques mots sur BLOCTEL<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:11px\">Mis en place en 2016,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.service-public.fr\/particuliers\/vosdroits\/R43993\">Bloctel<\/a>\u00a0est la liste d&#8217;opposition au d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique sur laquelle peut s&#8217;inscrire gratuitement tout particulier ou entreprise ne souhaitant plus \u00eatre \u00eatre d\u00e9march\u00e9 t\u00e9l\u00e9phoniquement par un professionnel avec lequel il n&#8217;a pas de relation contractuelle en cours.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:11px\">L&#8217;inscription sur cette liste doit \u00eatre renouvel\u00e9e tous les 3&nbsp;ans.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:11px\">Si vous \u00eates d\u00e9march\u00e9 alors que vous \u00eates inscrit \u00e0 Bloctel, vous pouvez remplir le formulaire de r\u00e9clamation disponible dans votre espace personnel sur le site bloctel.gouv.fr. Pour cela, vous devez indiquer la date et la plage horaire de l&#8217;appel, le num\u00e9ro de ligne sur laquelle vous avez \u00e9t\u00e9 contact\u00e9, le num\u00e9ro de la personne qui vous a appel\u00e9, son nom, son secteur d&#8217;activit\u00e9, et toute autre pr\u00e9cision sur l&#8217;appel que vous avez re\u00e7u tel que son objet et le nom sous lequel s&#8217;est pr\u00e9sent\u00e9 le d\u00e9marcheur.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:10px\">Source : https:\/\/www.service-public.fr\/<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"is-layout-flex wp-block-gallery-1 wp-block-gallery columns-2 is-cropped\"><ul class=\"blocks-gallery-grid\"><li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"525\" height=\"350\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/annaig-lemeur.bzh\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/PPL_demarchagetelephonique_190720.jpg?resize=525%2C350\" alt=\"\" data-id=\"424\" data-full-url=\"http:\/\/annaig-lemeur.bzh\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/PPL_demarchagetelephonique_190720-scaled.jpg\" data-link=\"http:\/\/annaig-lemeur.bzh\/?attachment_id=424\" class=\"wp-image-424\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/annaig-lemeur.bzh\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/PPL_demarchagetelephonique_190720-scaled.jpg?resize=1024%2C683&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/annaig-lemeur.bzh\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/PPL_demarchagetelephonique_190720-scaled.jpg?resize=300%2C200&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/annaig-lemeur.bzh\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/PPL_demarchagetelephonique_190720-scaled.jpg?resize=768%2C512&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/annaig-lemeur.bzh\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/PPL_demarchagetelephonique_190720-scaled.jpg?resize=1536%2C1024&amp;ssl=1 1536w, https:\/\/i0.wp.com\/annaig-lemeur.bzh\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/PPL_demarchagetelephonique_190720-scaled.jpg?resize=2048%2C1365&amp;ssl=1 2048w\" sizes=\"(max-width: 767px) 89vw, (max-width: 1000px) 54vw, (max-width: 1071px) 543px, 580px\" data-recalc-dims=\"1\" \/><\/figure><\/li><li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"525\" height=\"394\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/annaig-lemeur.bzh\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/PPL_demarchagetelephonique_190720_2.jpg?resize=525%2C394\" alt=\"\" data-id=\"425\" data-full-url=\"https:\/\/i0.wp.com\/annaig-lemeur.bzh\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/PPL_demarchagetelephonique_190720_2.jpg?resize=525%2C394\" data-link=\"http:\/\/annaig-lemeur.bzh\/?attachment_id=425\" class=\"wp-image-425\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/annaig-lemeur.bzh\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/PPL_demarchagetelephonique_190720_2.jpg?w=1024&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/annaig-lemeur.bzh\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/PPL_demarchagetelephonique_190720_2.jpg?resize=300%2C225&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/annaig-lemeur.bzh\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/PPL_demarchagetelephonique_190720_2.jpg?resize=768%2C576&amp;ssl=1 768w\" sizes=\"(max-width: 767px) 89vw, (max-width: 1000px) 54vw, (max-width: 1071px) 543px, 580px\" data-recalc-dims=\"1\" \/><\/figure><\/li><\/ul><figcaption class=\"blocks-gallery-caption\">Sources : Unsplash \/ Assembl\u00e9e nationale<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il est consid\u00e9r\u00e9 comme un fl\u00e9au par de nombreux fran\u00e7ais, mais ne le sera bient\u00f4t plus : le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique est d\u00e9sormais encadr\u00e9 par une loi. En tant que responsable de texte pour le groupe LaREM et apr\u00e8s 2 ans de travail, je suis fi\u00e8re du vote d\u00e9finitif de la loi encadrant le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique. &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/annaig-lemeur.bzh\/?p=423\" class=\"more-link\">Continue reading<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;T\u00e9l\u00e9communication. 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